반응형 오피스소음2 오픈형 사무실 소음, 왜 유독 크게 들릴까? 현실적인 해결 방법 파티션 없이 탁 트인 오픈형 사무실은 소통은 편하지만, 소음 문제에서는 꽤 취약한 구조입니다.누군가 전화 통화를 시작하면 사무실 반대편까지 들리고, 키보드 치는 소리나 의자 끄는 소리까지 그대로 퍼지는 경우가 많습니다. 이런 공간을 여러 곳 다니며 소음 문제를 살펴본 경험으로 보면, 오픈형 사무실의 소음은 단순히 "사람이 많아서"가 아니라 공간 구조 자체가 소리를 반사시키는 방식 때문에 증폭되는 경우가 많습니다.오픈형 사무실이 유독 시끄럽게 느껴지는 이유흡음재가 부족한 구조콘크리트 천장, 유리 파티션, 매끈한 바닥재는 보기엔 깔끔하지만 소리를 흡수하지 않고 그대로 반사시킵니다.반사된 소리는 공간 안에서 여러 번 부딪히며 잔향(reverberation)을 만들어내는데, 이 잔향이 길수록 원래 소리보다 훨씬.. 2026. 4. 16. 콜센터 소음 문제, 어떤 순서로 해결해야 할까 "일단 백색소음기부터 들여놓자"는 순서가 맞을까요?백색소음기를 추천해 달라는 문의만큼이나 자주 받는 질문이 있습니다."콜센터에 이거 하나만 놓으면 해결되나요?"라는 질문입니다.결론부터 말씀드리면, 백색소음기는 해결 순서상 꽤 뒷단에 위치하는 도구입니다.순서를 건너뛰고 장비부터 들이면 효과가 기대만큼 나오지 않는 경우를 여러 번 봤습니다. 그래서 콜센터 소음 문제를 진단하고 개선하는 현실적인 순서를 정리해 보았습니다.실제로 얼마나 시끄러울까 — 설치 전 측정 경험은행 콜센터, 119 콜센터를 포함해 여러 콜센터에 설치를 진행하면서 설치 전에 현장 소음을 직접 측정해본 경험이 있습니다. 한산한 시간대에는 크게 거슬리지 않을 정도였지만, 상담이 몰리는 시간대에는 체감상으로도, 측정값으로도 확실히 다른 수준이었.. 2026. 3. 31. 이전 1 다음 반응형
